Termini e Condizioni

Contratto di licenza d'uso del servizio di generazione video tramite intelligenza artificiale

1. FORNITORE DEL SERVIZIO

AIXYGEN S.R.L.S.

Sede legale: Via Guido Reni 42, 00196 Roma (RM)

Partita IVA: IT17960551004

PEC: aixygen@pec.it

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Descrizione del Servizio

Il Fornitore concede all'Utente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile e revocabile per l'utilizzo della Piattaforma di generazione video tramite intelligenza artificiale.

2.2 Natura del Servizio

Il Servizio è qualificato come "contenuto digitale" ai sensi dell'art. 45, comma 1, lett. i) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in quanto:

È fornito in formato digitale
È fruibile esclusivamente online
Non è fornito su supporto materiale
È reso disponibile immediatamente dopo il pagamento

2.3 Servizio basato su API di terze parti (OpenAI)

⚠️ IMPORTANTE: SERVIZIO INTERMEDIATO

Il Fornitore agisce esclusivamente come intermediario tecnologico tra l'Utente e le API di OpenAI (OpenAI OpCo, LLC). La generazione dei video è effettuata direttamente tramite le API di OpenAI utilizzando le credenziali API personali dell'Utente.

L'Utente riconosce e accetta espressamente che:

Utilizzo di API personali: L'Utente deve fornire le proprie credenziali API OpenAI. Il Fornitore non fornisce né gestisce crediti API.
Addebiti OpenAI: Tutti i costi di utilizzo delle API (generazione video, elaborazione, storage) sono addebitati direttamente da OpenAI all'Utente secondo i termini e le tariffe di OpenAI.
Termini di OpenAI applicabili: L'utilizzo del Servizio è soggetto ai Termini di Servizio di OpenAI e alle Usage Policies di OpenAI.
Nessuna responsabilità del Fornitore: Il Fornitore non è responsabile per:
- Fallimenti di generazione dovuti a filtri di contenuto o restrizioni di OpenAI
- Qualità, accuratezza o idoneità dei video generati
- Tempi di elaborazione, latenza o disponibilità delle API di OpenAI
- Modifiche, interruzioni o cessazione del servizio da parte di OpenAI
- Sospensione o ban dell'account OpenAI dell'Utente
- Costi addebitati da OpenAI per l'utilizzo delle API

❌ NESSUN RIMBORSO PER PROBLEMI LEGATI A OPENAI

Il Fornitore non rimborsa l'Utente per generazioni fallite, crediti API consumati, account OpenAI sospesi o qualsiasi altro problema derivante dall'utilizzo delle API di OpenAI. L'Utente deve rivolgersi direttamente a OpenAI per eventuali contestazioni o rimborsi relativi ai costi API.

3. REGISTRAZIONE E ACCOUNT

3.1 Requisiti per la registrazione

Per registrarsi al Servizio è necessario:

Avere compiuto 18 anni di età
Fornire dati veritieri, accurati e completi
Accettare integralmente i presenti Termini e Condizioni
Accettare l'Informativa Privacy ai sensi del GDPR

3.2 Responsabilità dell'Account

L'Utente è unico responsabile di:

Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
Tutte le attività svolte tramite il proprio Account
Qualsiasi uso non autorizzato del proprio Account

3.3 Comunicazioni e promozioni via email

Registrandosi alla piattaforma, l'Utente accetta espressamente di ricevere comunicazioni e promozioni via email relative al Servizio, incluse ma non limitate a:

Aggiornamenti e notifiche sulla piattaforma
Promozioni, sconti e offerte speciali
Newsletter con contenuti educativi e best practices
Comunicazioni relative all'account e ai servizi

L'Utente può disiscriversi da queste comunicazioni in qualsiasi momento cliccando il link "Annulla iscrizione" presente in ogni email ricevuta.

3.4 Divieto di cessione

L'Account è strettamente personale e non può essere ceduto, trasferito, venduto o condiviso con terzi a nessun titolo.

⚠️ Qualsiasi violazione comporterà la sospensione immediata dell'Account senza diritto a rimborso.

4. CORRISPETTIVO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1 Prezzo

Il Corrispettivo per l'accesso al Servizio è determinato dal piano scelto dall'Utente al momento dell'acquisto e visualizzato sulla pagina di checkout.

I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi IVA inclusa (se applicabile).

4.2 Pagamento una tantum

Il Servizio è fornito mediante pagamento una tantum per accesso a vita, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.

Non sono previsti rinnovi automatici o addebiti ricorrenti, salvo esplicita sottoscrizione di piani in abbonamento (se disponibili).

4.3 Modalità di pagamento

I pagamenti sono elaborati esclusivamente tramite Stripe Inc., processore di pagamenti certificato PCI-DSS Level 1.

Il Fornitore non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di pagamento.

5. POLITICA DI RIMBORSO

5.1 Esclusione del diritto di recesso

📌 CLAUSOLA DA APPROVARE SPECIFICAMENTE - ART. 59, COMMA 1, LETT. O) CODICE DEL CONSUMO

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso di cui agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo è espressamente escluso per:

"la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso"

L'Utente, procedendo con l'acquisto, dichiara espressamente di:

Acconsentire all'esecuzione immediata del contratto
Essere consapevole che l'Account sarà attivato immediatamente dopo il pagamento
Accettare la perdita del diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo

CONSEGUENZA: una volta completato il pagamento e attivato l'Account, non è possibile esercitare il diritto di recesso previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo.

5.2 Esclusione di rimborsi

❌ IN NESSUN CASO SARANNO EFFETTUATI RIMBORSI

Il Fornitore non rimborsa il Corrispettivo pagato, inclusi ma non limitati ai seguenti casi:

A) Mancato utilizzo del Servizio

Nessun rimborso in caso di mancato utilizzo, utilizzo parziale, inattività o pentimento successivo all'acquisto.

B) Insoddisfazione per i risultati

Nessun rimborso per insoddisfazione sulla qualità dei video generati o risultati non conformi alle aspettative. Il Servizio utilizza AI generativa con risultati non deterministici.

C) Problemi tecnici temporanei

Nessun rimborso per interruzioni temporanee, malfunzionamenti risolti entro tempi ragionevoli o manutenzioni.

D) Violazione dei Termini

Nessun rimborso in caso di sospensione o chiusura dell'Account per violazione dei Termini o uso improprio.

E) Cambiamenti normativi o tecnologici

Nessun rimborso per modifiche al Servizio, rimozione di funzionalità o cessazione del Servizio (con preavviso di 30 giorni).

5.3 Chargeback e contestazioni

⚠️ L'Utente si impegna a NON richiedere chargeback ingiustificati

In caso di chargeback ingiustificato, il Fornitore si riserva il diritto di:

Sospendere immediatamente l'Account
Richiedere il risarcimento dei danni (incluse spese legali e commissioni bancarie)
Segnalare l'Utente ai sistemi antifrode
Intraprendere azioni legali per recupero crediti

6. NORME DI UTILIZZO ACCETTABILE

6.1 Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

Utilizzare il Servizio in conformità alla legge italiana ed europea
Non violare diritti di terzi (copyright, privacy, ecc.)
Non generare contenuti illegali, diffamatori, osceni o offensivi
Non utilizzare il Servizio per scopi fraudolenti o dannosi
Non tentare di aggirare limitazioni tecniche o di sicurezza
Non condividere l'Account con terzi

6.2 Contenuti vietati

È espressamente vietato generare o caricare contenuti che:

Violino diritti d'autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale
Contengano materiale pedopornografico o di abuso su minori
Incitino all'odio, alla violenza o alla discriminazione
Contengano dati personali di terzi senza consenso
Violino la privacy o la dignità di persone fisiche
Siano diffamatori, calunniosi o lesivi della reputazione altrui
Promuovano attività illegali o pericolose

6.3 Conseguenze della violazione

⚠️ In caso di violazione, il Fornitore si riserva il diritto di:

Sospendere immediatamente l'Account senza preavviso
Chiudere definitivamente l'Account senza diritto a rimborso
Cancellare tutti i Contenuti generati dall'Utente
Segnalare l'Utente alle autorità competenti
Richiedere il risarcimento dei danni subiti
Intraprendere azioni legali civili e penali

7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

7.1 Servizio fornito "AS-IS"

📌 CLAUSOLA DA APPROVARE SPECIFICAMENTE - GIUSTIFICAZIONE LEGALE

Il Servizio è fornito "COSÌ COM'È" (AS-IS) e "COME DISPONIBILE" (AS-AVAILABLE), senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.

Il Fornitore NON garantisce:

Che il Servizio soddisfi le aspettative o le esigenze specifiche dell'Utente
Che i video generati siano di qualità professionale o utilizzabili commercialmente
Che i risultati siano accurati, completi o privi di errori
Che il Servizio sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori
Che i difetti saranno corretti entro tempi specifici

Giustificazione legale:

Il Servizio utilizza intelligenza artificiale generativa di terze parti con risultati non deterministici
Il Fornitore agisce come intermediario tecnologico tra l'Utente e i modelli AI
La natura sperimentale dell'AI generativa esclude garanzie di risultato (obbligazione di mezzi, non di risultato)

7.2 Limitazione dei danni risarcibili

La responsabilità complessiva del Fornitore è limitata al Corrispettivo effettivamente pagato dall'Utente.

Il Fornitore non è responsabile per:

Danni indiretti (perdita di profitti, opportunità commerciali, dati, reputazione)
Danni consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio
Danni a terzi causati dall'Utente mediante l'uso del Servizio
Lucro cessante o mancati guadagni

7.3 Responsabilità dell'Utente

L'Utente è unico responsabile di verificare che i Contenuti generati non violino diritti di terzi e di ottenere autorizzazioni necessarie per l'uso commerciale.

L'Utente manleva e tiene indenne il Fornitore da qualsiasi richiesta, reclamo, danno, perdita, costo o spesa (incluse spese legali) derivanti da violazione dei presenti Termini o di diritti di terzi.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

8.1 Proprietà del Servizio

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio (software, codice sorgente, interfaccia grafica, logo, marchi, ecc.) sono e rimangono di esclusiva proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti.

8.2 Proprietà dei Contenuti generati

L'Utente acquisisce i diritti di utilizzo sui Contenuti generati, nei limiti consentiti dalle licenze dei modelli AI sottostanti.

L'Utente può:

Scaricare i video generati
Utilizzarli per scopi personali o commerciali (salvo limitazioni dei modelli AI)
Modificarli, editarli o integrarli in opere derivate
Pubblicarli su piattaforme di terze parti

L'Utente non può:

Rivendicare diritti d'autore esclusivi sui Contenuti generati tramite AI
Impedire ad altri utenti di generare contenuti simili
Utilizzare i Contenuti per addestrare modelli AI concorrenti

8.3 Responsabilità esclusiva dell'Utente per l'uso dei Contenuti

⚠️ CLAUSOLA FONDAMENTALE: ESCLUSIONE TOTALE DI RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE

Il Fornitore non è in alcun modo responsabile per l'uso che l'Utente fa dei Contenuti generati tramite il Servizio. L'Utente è l'unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi utilizzo, pubblicazione, distribuzione o commercializzazione dei video generati.

L'Utente riconosce e accetta espressamente che:

Proprietà intellettuale: L'Utente è l'unico responsabile di verificare che i Contenuti generati (inclusi prompt, immagini di riferimento e output) non violino diritti d'autore, marchi registrati, brevetti, diritti di immagine o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi.
Conformità ai termini OpenAI: L'Utente deve rispettare i Termini di Servizio e le Usage Policies di OpenAIriguardo la proprietà e l'uso dei contenuti generati tramite le loro API.
Contenuti illegali o illeciti: Se l'Utente genera contenuti che violano leggi italiane, europee o internazionali (anche se tali contenuti superano i filtri automatici di OpenAI), l'Utente è l'unico responsabile legale e penale di tali violazioni.
Uso commerciale: L'Utente è responsabile di ottenere tutte le autorizzazioni, licenze e permessi necessari per l'uso commerciale dei Contenuti generati, incluse eventuali liberatorie per diritti di immagine, musica, marchi o altri elementi protetti.
Danni a terzi: Il Fornitore non è responsabile per danni, richieste di risarcimento, azioni legali o sanzioni derivanti dall'uso dei Contenuti generati da parte dell'Utente o di terzi autorizzati dall'Utente.

🔍 DIRITTO DI SEGNALAZIONE

Il Fornitore si riserva il diritto (ma non l'obbligo) di:

Monitorare i Contenuti generati per verificare la conformità ai presenti Termini
Segnalare alle autorità competenti contenuti sospetti o potenzialmente illegali
Collaborare con autorità giudiziarie fornendo dati e informazioni su richiesta legale
Sospendere o chiudere Account coinvolti in attività illegali o sospette

Tale diritto di segnalazione non costituisce obbligo di sorveglianza e non implica alcuna responsabilità del Fornitore per contenuti generati dagli Utenti.

🛡️ MANLEVA E INDENNIZZO

L'Utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne il Fornitore, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e licenzianti da qualsiasi richiesta, reclamo, azione legale, danno, perdita, costo, spesa (incluse spese legali e onorari di avvocati) derivanti da o connessi a:

Violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi
Violazione di leggi, regolamenti o normative applicabili
Uso improprio, illegale o non autorizzato dei Contenuti generati
Violazione dei presenti Termini e Condizioni o dei termini di OpenAI
Danni causati a terzi mediante l'uso del Servizio o dei Contenuti generati

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

9.1 Legge applicabile

Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.

9.2 Foro competente

📌 CLAUSOLA DA APPROVARE SPECIFICAMENTE - ART. 1341 C.C.

Per qualsiasi controversia derivante dal presente Contratto o ad esso collegata, sarà esclusivamente competente il Foro di Roma.

L'Utente, sottoscrivendo il presente Contratto, accetta espressamente la competenza esclusiva del Foro di Roma, rinunciando a qualsiasi altro foro alternativo.

9.3 Risoluzione alternativa delle controversie

Prima di adire l'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia mediante negoziazione diretta o mediazione.

I consumatori possono utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution):https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. ACCETTAZIONE SPECIFICA CLAUSOLE IMPORTANTI

AI SENSI E PER GLI EFFETTI DELL'ART. 1341, COMMA 2, CODICE CIVILE

L'Utente dichiara di aver letto, compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole:

✅ Art. 2.3 - Servizio intermediato tramite API OpenAI - Esclusione responsabilità per problemi OpenAI
✅ Art. 3.3 - Accettazione di ricevere comunicazioni e promozioni via email
✅ Art. 5.1 - Esclusione del diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. o, Codice del Consumo)
✅ Art. 5.2 - Esclusione di rimborsi in qualsiasi caso
✅ Art. 5.3 - Conseguenze del chargeback ingiustificato
✅ Art. 6.3 - Sospensione e chiusura Account senza rimborso per violazioni
✅ Art. 7.1 - Servizio fornito "AS-IS" senza garanzie
✅ Art. 7.2 - Limitazione dei danni risarcibili al Corrispettivo pagato
✅ Art. 7.3 - Manleva e tenere indenne il Fornitore
✅ Art. 8.3 - Responsabilità esclusiva dell'Utente per uso dei Contenuti generati
✅ Art. 9.2 - Competenza esclusiva del Foro di Roma

Procedendo con la registrazione e il pagamento, l'Utente dichiara di accettare integralmente e incondizionatamente i presenti Termini e Condizioni, incluse le clausole sopra elencate.

11. CONTATTI

Per informazioni, assistenza o reclami: